Декомпозиция стратегии до уровня операционного управления и определение ключевых показателей эффективности, которые будут являться для вас точками контроля.
Для чего это
→ Прозрачность оценки процессов
→ Объективная оценка и вознаграждение сотрудников
→ Уменьшение текучки персонала
→ Понятные приоритеты для всех
→ Четкое планирование
→ Согласованность стратегии и тактики
→ Источники данных для принятий решений
→ Повышение прибыли
Что даёт KPI
Понятную для всех стратегию
Целевую оргструктуру с описанными функиями
Карту основных бизнес-процессов
Дерево целей и KPI по подразделениям
Расчетные формулы для системы мотивации
Рекомендации и ТЗ по автоматизации системы KPI
Этапы
1
Проведение стратсессии для определения видения в целом