Реинжиниринг бизнес-процессов

Перезагрузите работу компании для роста прибыли

Процессы «как есть» тормозят рост — отделы работают вразнобой, дублируют функции, теряют время.

Новые филиалы/направления копируют старые ошибки — вместо масштабирования получается хаос.

Автоматизация не помогает, потому что нужно исправлять сами процессы, а потом уже внедрять IT.

Знакомы с этими проблемами?

Мы не просто «описываем процессы». Мы полностью перепроектируем работу компании, чтобы:

Сократить издержки на 20−50% (убираем всё, что не создает ценности для клиента)

Ускорить выполнение задач в 2−3 раза (например, согласование документов с 5 дней → 1 день)

Сделать бизнес масштабируемым — чтобы новые филиалы запускались без «родовых травм»

После реинжиниринга наш клиент из ритейла сократил время приемки товара с 3 часов до 40 минут. Годовой экономический эффект — 23 млн ₽

1.

Вы масштабируетесь, но новые точки/направления работают хуже головного офиса.

2.

Автоматизация не дает эффекта — сотрудники саботируют CRM или 1С.

3.

Клиенты жалуются на долгие сроки или ошибки (например, повторные заказы теряются).

4.

Руководство тонет в операционке — нет времени на стратегию.

Когда нужен реинжиниринг?

3.

Внедрение + обучение

Пилотный запуск в одном отделе/филиале

Тренинги для сотрудников — объясняем, зачем нужны изменения

Настраиваем контрольные точки (чтобы не вернулись к старому)

2.

Проектирование «как должно быть»

Перерабатываем процессы с нуля (не латаем старые, а создаем идеальные)

Внедряем стандарты для всех филиалов/отделов

Готовим инструкции для сотрудников (как работать по-новому)

1.

Диагностика

Картируем текущие процессы — находим дублирование функций, «узкие места»

Считаем стоимость потерь (сколько денег уходит на рутину и ошибки)

Что вы получите после реинжиниринга?

Сеть ресторанов (35 точек)

Проблема

Кухни в новых филиалах работали на 30% медленнее головного

Решение

Убрали 7 лишних этапов в логистике продуктов

Внедрили единые стандарты для всех шеф-поваров

Результат

Время приготовления блюд сократилось на 25%

Запуск новых ресторанов ускорился в 2 раза

Производство стройматериалов

Проблема

40% заказов срывались из-за ошибок в согласовании техзаданий

Решение

Перепроектировали процесс взаимодействия менеджеров и цехов

Внедрили чек-листы на каждом этапе

Результат

Срывов 0 — вместо 40%

Клиенты стали чаще рекомендовать компанию (NPS +35 пунктов)

Логистическая компания

Проблема

Водители теряли по 2 часа в день на «бумажную» отчетность

Решение

Оптимизировали маршруты и процесс подачи документов

Автоматизировали часть отчетов через мобильное приложение

Результат

Производительность водителей выросла на 40%

Текучесть кадров снизилась в 3 раза

Кейсы

160+ успешных проектов по реинжинирингу — от малого бизнеса до заводов.

Сокращаем издержки на 20−50% за счет перепроектирования процессов, а не косметических правок.

Опыт в 5+ секторах: производство, логистика, ритейл, IT, госсектор.

Комплексный подход: процессы + автоматизация + обучение сотрудников.

Финансовая выгода: результат окупается за 3−6 месяцев.

Фокус на внедрении — помогаем не просто получить документы, а изменить работу.

Почему клиенты выбирают нас?